Nach dem Vorbild anderer moderner Unternehmen wie Bunq und Mijndomein haben wir uns auch dafür entschieden, keinen telefonischen Support anzubieten. Wir sind oft unterwegs und nicht im Büro oder Lager präsent. Konkrete Fragen unserer Kunden zu Produkten oder Bestellungen oder zum Beispiel Angeboten brauchen Zeit, um sie zu klären. Telefonisch ist das nicht bequem, daher arbeiten wir lieber per E-Mail. Unser Ziel ist es, innerhalb von 4 Stunden eine Antwort per E-Mail zu geben. Auch abends und am Wochenende können Sie mit einer Antwort von uns rechnen.